TIERRAS IBERICAS

CONDICIONES GENERALES 

I. Se solicita enviar la fotocopia del pasaporte al menos 15 días antes de la fecha de salida seleccionada, especialmente en los programas que incluyan vuelos internos. Los vuelos internos se emitirán con los mismos nombres y números de pasaportes según aparece en el documento. Holon Travel Corp. no se hace responsable por cualquier incidencia ocurrida con motivo de verificarse disparidad en los nombres una vez que sean emitidos billetes. Cualquier modificación a partir de ese momento conllevan 100% de gastos. 

II. Se solicita enviar los detalles de los vuelos internacionales al menos 10 días de la fecha de inicio de servicios para prever correctamente los traslados de llegada y salida. 

III. Este itinerario, debido al clima o al desarrollo del programa, puede en algunas salidas cambiar el orden de las visitas siempre respetándose el contenido del programa. 

IV. POLÍTICA DE MENORES Y DESCUENTOS: Niños de 0 a 3 años. Plaza gratis en el bus, sin derecho a cama, compartiendo habitación con dos adultos, quienes abonarán directamente los gastos que originen estos menores. Niños de 4 a 7 años. Compartiendo habitación triple con dos adultos, gozarán de una bonificación del 25%, sobre los precios publicados. Menores de 18 años. Bonificación del 5% sobre los precios publicados. Mayor de 65 años. Bonificación del 5% sobre los precios publicados. Es necesario recibir copia del pasaporte al momento de solicitar la reserva para que pueda ser aplicado el descuento correspondiente.  

V. VISITAS: En el caso de que el Patronato de La Alhambra y Generalife, en algunas fechas, no conceda las entradas para los participantes de la Visita, en su lugar realizaremos una visita de la ciudad de Granada: Visita al Palacio de Carlos V, Museo Arqueológico, Iglesia de Santa María de la Alhambra, Capilla Real y paseo por la ciudad con la Alcaicería y la Plaza de la Catedral. 

VI. HOTELERÍA: Las habitaciones triples están conformadas generalmente por una habitación Doble sofá cama o cama supletoria más pequeña. En caso de tomar noches adicionales contratadas a través de Holon Travel Corp. en los mismos hoteles del tour, los traslados de llegada y salida están garantizados sin suplementos adicionales. 

VII. EQUIPAJES: Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes y comprueben que éste se encuentra en el vehículo antes de iniciar la marcha hacia su nuevo destino. Debido a la limitación de la capacidad de los autocares, se permitirá el transporte máximo de una maleta (máx. 20 kgs) y un bolso de mano por persona. Holon Travel Corp. no respondera ante la posible pérdida, robo o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/ aeropuerto o viceversa, cuando existan. 

VIII. TRASLADOS: Se considera siempre desde y hasta el aeropuerto principal de cada ciudad. En caso de llegada a un aeropuerto secundario, estacion de tren, puerto u otro medio, el mismo podra suponer un recargo en el precio del programa correspondiente. Favor consultarnos.  

IX. PROPINAS: Las propinas al guía y chofer no están incluidas en el precio del paquete, no es obligatorio pero es costumbre habitual al finalizar el recorrido. Un monto aproximado para su consideración es de 3 y 5 usd por persona por dia para el guia y 3 usd por persona por día en el caso del chofer. 

X. VISADOS Y VACUNAS: Es responsabilidad del pasajero, dependiendo su nacionalidad, verificar los requisitos de visados y sanitarios que apliquen en cada caso y efectuar las gestiones con las autoridades consulares correspondientes, a través de las embajadas o consulados. 

GASTOS DE CANCELACIÓN 

• 15% del total del viaje, con más de 20 y menos de 30 días de antelación a la fecha de comienzo del viaje. 
• 25% entre 19 y 15 días antes de la salida. 
• 35% entre 14 y 8 días antes de la salida. 
• 40% 7 días antes de la salida. 
• 100% entre 6 y el mismo día de la salida o en caso de no presentación (no show). 

Aéreos y otros transportes:

• Los aéreos de sistema, o sea, dinámicos, deberán abonarse en su totalidad para poder ser emitidos, más allá de la fecha de pago que indica la plataforma, cuando vas a reservar. 
• Las tarifas aéreas son finales e incluyen todos los impuestos. 
• Todos los boletos aéreos dinámicos incluyen seguro Flight Plus, un seguro de cancelación por causa extendida. 
• Ciertas compañías como ITA , Air Europa, y otras, sobre todo del sudeste asiático y África no incluyen además usd 30 en concepto de fee de emisión. Otras como Spirit Airlines son a requerir por lo que deberá consultar previamente con un vendedor para reconfirmar el precio. Spirit Airlines no permite adicionar servicios pagados una vez emitida la reserva (asientos, equipaje, etc)
• Los aéreos ida y vuelta pero reservados como OW, se emiten por separado y cada tramo es independiente del otro, como así también las políticas de las compañías que intervienen en cada tramo. 
• Por lo general los boletos aéreos son no reembolsables. En caso de reprogramación si correspondiera, hay que consultar en cada caso las penalidades y diferencia de tarifa si la hubiera. Esto depende de la política de cada compañía aérea y de las características del boleto aéreo reservado.
• Algunas tarifas aéreas como es el caso de la Basic o Classic Economy de Avianca, son a requerir, es decir, que no son de confirmación inmediata. En caso, de no encontrar los mismos vuelos reservados y tarifa, se dará una alternativa similar a efectos de mantener el precio.
• La agencia no se responsabiliza por errores u omisiones en nombres, apellidos, fechas de nacimiento, números de documento ni ningún dato cargado al momento de tomar una reserva en este sitio Online.
• Los tickets de trenes y ferrys pueden entregarse hasta 24 hs antes de la fecha de salida del pasajero, esto dependerá de la política de cada proveedor.
• Los cruceros no incluyen el 3% correspondiente a gastos administrativos.

Hotelería:

• La habitación triple o cuádruple, como así las reservas con menores, en la mayoría de los destinos (salvo se indique lo contrario en el tipo de habitación), corresponde a 1 habitación doble, por lo que la cama adicional está sujeta a disponibilidad del hotel y no se asegura.
• Las tarifas no reembolsables de hoteles, no admiten devoluciones, una vez reservadas, en caso de cancelación, incurre en el 100% de gastos.
• Independientemente de la fecha de cancelación de los servicios indicada por la plataforma, la Empresa tiene su propia política de gastos por lo que deberá siempre consultar.. Asimismo, si un pasajero cancela su participación pero la reserva se mantiene activa para otros viajeros, se aplicará el cargo por gastos administrativos únicamente al pasajero que decida no viajar.

Circuitos

• Los precios de los proveedores de circuitos como, Special Tours, City Tours, Wamos, Euroriente, Panamericana, VPT, entre otros, no incluyen 3% correspondientes a Iva y gastos administrativos, salvo excepciones que en ese caso se indicará que el precio es final. En el caso de Europamundo es del 2%.
• Los itinerarios de los circuitos están sujetos a modificaciones tratando siempre de respetar la cantidad de días y los destinos previstos en los posible.
• El listado de hoteles previstos en los circuitos es preliminar, y el definitivo se confirma días antes de la salida, pudiendo variar incluso la categoría ofrecida.

Traslados, autos y excursiones

• Leer bien los detalles de los traslados y su tiempo de espera, sobre todo cuando los Tickets aéreos tienen el equipaje incluido a efectos que el servicio no genere inconvenientes y sea considerado No Show por lo que no habrá devolución del dinero en caso de que el servicio no se haya podido realizar. 
• Importante: En caso de que la aerolínea modifique los horarios del vuelo, no se garantiza que se mantenga el valor del traslado ni que se pueda realizar la modificación sin costos adicionales.
• En caso de alquiler de autos, tomar nota que si el pasajero no se presenta en el horario seleccionado al tomar la reserva, la misma puede ser considerada NO SHOW y no habrá posibilidad de devolución de dinero. Algunos servicios como GPS, cadenas para autos en caso de nevadas, asiento para bebés, etc, no están incluidos en el precio. Tener presente que al final de su estancia si pasó por lugares de peajes, este puede ser cobrado al final, en muchos destinos. 
• En el caso de las excursiones y alquileres de autos el horario de pick up y drop off y el horario de inicio de la excursión debe ser cumplido, excepto que el proveedor indique lo contrario.
• En el caso donde los servicios terrestres sean superiores a USD 2.500 por persona, se encuentra incluido el traslado regular Rosario - Ezeiza - Rosario. Si desea hacer uso, solicitar el servicio a nuestro equipo de operaciones. Está sujeto a disponibilidad.

Promociones especiales

• Algunos servicios y / o paquetes pueden tener una promoción especial. En ese caso, antes de reservar, se deberán consultar términos y condiciones de la oferta a efectos de evitar inconvenientes, ya que estas varían de acuerdo a las características de cada una.