EL CORAZON DEL MAR JONICO ATENAS, ZAKYNTHOS Y CEFALONIA

CONDICIONES GENERALES

I. Se solicita enviar la fotocopia del pasaporte al menos 30 días antes de la fecha de salida seleccionada, especialmente en los programas que incluyan vuelos internos. Los vuelos internos se emitirán con los mismos nombres y números de pasaportes según aparece en el documento. Holon Travel Corp. no se hace responsable por cualquier incidencia ocurrida con motivo de verificarse disparidad en los nombres una vez que sean emitidos billetes. Cualquier modificación a partir de ese momento conlleva 100% de gastos. Se solicita enviar los detalles de los vuelos internacionales al menos 10 días de la fecha de inicio de servicios para prever correctamente los traslados de llegada y salida.

II. Por motivos operativos el orden de realización de las visitas puede cambiar, así como los días de operación, manteniendo todas las programadas.

III. Politica de niños: Los precios para menores de edad son bajo petición.

 IV. Todos los hoteles de los programas de Grecia son detalladamente seleccionados entre los mejores de cada categoría e incluyen desayuno diario y los impuestos legales. En caso de no haber disponibilidad en los hoteles mencionados, se utilizarán hoteles similares con su precio respectivo, informando en el momento de confirmación el suplemento que pueda surgir. Concretamente para la isla de Santorini, dada la construcción de la isla, es imprescindible indicar que los hoteles situados en el acantilado no son recomendados para gente mayor de edad, personas con dificultad de movilidad y niños menores de 16 años. Por este motivo, en los programas para la isla de Santorini no hemos seleccionado hoteles situados en el acantilado. En caso de que pasajeros desean sustituir los hoteles incluidos en cualquier programa con Santorini, con hotel situado en el acantilado, será totalmente bajo su propia responsabilidad y se confirmara con el suplemento respectivo.

V. TRASLADOS: Los traslados incluidos en los programas son prestados por taxis contratados o miniván y asistencia en la mayoría de los trayectos. El equipaje contratado incluye una maleta de tamaño medio por persona y una bolsa de mano. En caso de tomar noches adicionales contratadas a traves de Holon Travel Corp. en los mismos hoteles del tour, los traslados de llegada y salida están garantizados sin suplementos adicionales.

VI. TASAS DE HOTELES: Según última actualización de la ley griega referente a las tasas hoteleras en Grecia, en todos los hoteles de Grecia se aplica una tasa de acomodación pagada directamente a los hoteles respectivos, nombrada “cargo de resiliencia a la crisis climática”, y este impuesto NO ESTA INCLUIDO en los precios del presente folleto; dicho impuesto se paga directamente por los pasajeros a los respectivos hoteles de Grecia en el momento de check in, cuyo importe de Abril a Octubre es: 5,00€ por habitación y noche para hoteles de 3*, 10,00€ por habitación y noche para hoteles de 4* y 15,00€ por habitación y noche para hoteles de 5*. En caso de aumento de este impuesto, se informará en el momento de confirmación de reserva.

VII. NUEVO IMPUESTO DE CRUCEROS: Según una nueva ley griega actualmente en aprobación, los clientes de cruceros, además de las tasas portuarias mencionadas en cada programa que se cargan por adelantado junto con el precio del programa, deberán pagar un impuesto adicional en cada isla que desembarcan durante el crucero, probablemente como pago directo en cada isla. Este impuesto varía según la temporada y la isla. Este impuesto adicional concierne solamente los programas con cruceros (Celestial Cruises, Variety Cruises, Miray Cruises, Costa Cruceros), y no los programas con estancia en islas.

VIII. PROGRAMAS CON VUELOS INTERNOS: El equipaje maximo permitido por persona para programas con vuelos internos es de 1 maleta 23kgs por pax + 1 maleta de mano por pax.

IX. PROPINAS: Las propinas NO están incluidas en ningún programa y para ningún servicio, excepto las propinas durante los cruceros de Celestyal Cruises cuyo precio esta incluido en nuestros programas.

X. VISADOS: Es responsabilidad del pasajero, dependiendo su nacionalidad, verificar los requisitos de visados que apliquen en cada cado y efectuar las gestiones con las autoridades consulares correspondientes, a través de las embajadas o consulado.

XI. PRECIOS DE PROGRAMAS: Todos los precios están sujetos a cambios sin aviso previo debido a aumento de tarifas hoteleras, operadores locales, compañías marítimas, fluctuación del cambio (sobre todo para los programas cuyos precios son en USD), aumento del precio del combustible, aumento del precio del petróleo para los cruceros, etc.

XII. RESPONSABILIDADES: El Operador y/o sus representantes, actúa solo como agente entre el pasajero y los operadores locales, servicios marítimos, terrestres, hoteles, cruceros y compañías relacionadas con las reservas realizadas a través del Operador, siendo la responsabilidad de este y/o sus representantes limitada.

GASTOS DE CANCELACION :

En caso de cancelación de la reserva con menos de 70 días antes de la llegada del pasajero, se aplican los siguientes gastos de cancelación:

• 70-55 días antes de la llegada: 10% del precio total de la reserva
• 54-40 días antes de la llegada: 30% del precio total de la reserva
• 39-25 días antes de la llegada: 40% del precio total de la reserva
• 24-18 días antes de la llegada: 70% del precio total de la reserva
• 17 días y hasta la llegada: 100% gastos de cancelación

Para los programas que incluyen cruceros, los gastos de cancelación tienen como sigue:

• Desde el momento de la confirmación hasta: 101 días antes de la salida, 150$ por cabina (tasa administrativa)
• 100-41 días antes de la salida 300$ gastos de cancelación
• 40 días antes y hasta la salida 100% gastos de cancelación

 En caso de los cruceros, los gastos quedaran sujetos a confirmación y se informaran en el momento de confirmación de cada reserva.

Aéreos y otros transportes:

• Los aéreos de sistema, o sea, dinámicos, deberán abonarse en su totalidad para poder ser emitidos, más allá de la fecha de pago que indica la plataforma, cuando vas a reservar. 
• Las tarifas aéreas son finales e incluyen todos los impuestos. 
• Todos los boletos aéreos dinámicos incluyen seguro Flight Plus, un seguro de cancelación por causa extendida. 
• Ciertas compañías como ITA , Air Europa, y otras, sobre todo del sudeste asiático y África no incluyen además usd 30 en concepto de fee de emisión. Otras como Spirit Airlines son a requerir por lo que deberá consultar previamente con un vendedor para reconfirmar el precio. Spirit Airlines no permite adicionar servicios pagados una vez emitida la reserva (asientos, equipaje, etc)
• Los aéreos ida y vuelta pero reservados como OW, se emiten por separado y cada tramo es independiente del otro, como así también las políticas de las compañías que intervienen en cada tramo. 
• Por lo general los boletos aéreos son no reembolsables. En caso de reprogramación si correspondiera, hay que consultar en cada caso las penalidades y diferencia de tarifa si la hubiera. Esto depende de la política de cada compañía aérea y de las características del boleto aéreo reservado.
• Algunas tarifas aéreas como es el caso de la Basic o Classic Economy de Avianca, son a requerir, es decir, que no son de confirmación inmediata. En caso, de no encontrar los mismos vuelos reservados y tarifa, se dará una alternativa similar a efectos de mantener el precio.
• La agencia no se responsabiliza por errores u omisiones en nombres, apellidos, fechas de nacimiento, números de documento ni ningún dato cargado al momento de tomar una reserva en este sitio Online.
• Los tickets de trenes y ferrys pueden entregarse hasta 24 hs antes de la fecha de salida del pasajero, esto dependerá de la política de cada proveedor.
• Los cruceros no incluyen el 3% correspondiente a gastos administrativos.

Hotelería:

• La habitación triple o cuádruple, como así las reservas con menores, en la mayoría de los destinos (salvo se indique lo contrario en el tipo de habitación), corresponde a 1 habitación doble, por lo que la cama adicional está sujeta a disponibilidad del hotel y no se asegura.
• Las tarifas no reembolsables de hoteles, no admiten devoluciones, una vez reservadas, en caso de cancelación, incurre en el 100% de gastos.
• Independientemente de la fecha de cancelación de los servicios indicada por la plataforma, la Empresa tiene su propia política de gastos por lo que deberá siempre consultar.. Asimismo, si un pasajero cancela su participación pero la reserva se mantiene activa para otros viajeros, se aplicará el cargo por gastos administrativos únicamente al pasajero que decida no viajar.

Circuitos

• Los precios de los proveedores de circuitos como, Special Tours, City Tours, Wamos, Euroriente, Panamericana, VPT, entre otros, no incluyen 3% correspondientes a Iva y gastos administrativos, salvo excepciones que en ese caso se indicará que el precio es final. En el caso de Europamundo es del 2%.
• Los itinerarios de los circuitos están sujetos a modificaciones tratando siempre de respetar la cantidad de días y los destinos previstos en los posible.
• El listado de hoteles previstos en los circuitos es preliminar, y el definitivo se confirma días antes de la salida, pudiendo variar incluso la categoría ofrecida.

Traslados, autos y excursiones

• Leer bien los detalles de los traslados y su tiempo de espera, sobre todo cuando los Tickets aéreos tienen el equipaje incluido a efectos que el servicio no genere inconvenientes y sea considerado No Show por lo que no habrá devolución del dinero en caso de que el servicio no se haya podido realizar. 
• Importante: En caso de que la aerolínea modifique los horarios del vuelo, no se garantiza que se mantenga el valor del traslado ni que se pueda realizar la modificación sin costos adicionales.
• En caso de alquiler de autos, tomar nota que si el pasajero no se presenta en el horario seleccionado al tomar la reserva, la misma puede ser considerada NO SHOW y no habrá posibilidad de devolución de dinero. Algunos servicios como GPS, cadenas para autos en caso de nevadas, asiento para bebés, etc, no están incluidos en el precio. Tener presente que al final de su estancia si pasó por lugares de peajes, este puede ser cobrado al final, en muchos destinos. 
• En el caso de las excursiones y alquileres de autos el horario de pick up y drop off y el horario de inicio de la excursión debe ser cumplido, excepto que el proveedor indique lo contrario.
• En el caso donde los servicios terrestres sean superiores a USD 2.500 por persona, se encuentra incluido el traslado regular Rosario - Ezeiza - Rosario. Si desea hacer uso, solicitar el servicio a nuestro equipo de operaciones. Está sujeto a disponibilidad.

Promociones especiales

• Algunos servicios y / o paquetes pueden tener una promoción especial. En ese caso, antes de reservar, se deberán consultar términos y condiciones de la oferta a efectos de evitar inconvenientes, ya que estas varían de acuerdo a las características de cada una.